王逍涵是南方電網(wǎng)云南大理鶴慶供電局2025年新晉新員工,今年是他入職后迎來的第一個(gè)國慶假期。不同于往年的休閑度假,今年的他扎根崗位,全程投身國慶保電客戶服務(wù)工作。趁著景區(qū)客流高峰來臨前,王逍涵帶上安全用電宣傳手冊(cè)、便民服務(wù)臺(tái)賬,深入轄區(qū)開展上門走訪服務(wù)。
“老板,國慶游客多,電器負(fù)荷大,大功率設(shè)備盡量分開使用,出門記得檢查電源開關(guān)。”走訪中,他逐一細(xì)致查看商戶店內(nèi)線路插座、漏電保護(hù)器運(yùn)行情況,耐心詢問用電難題,細(xì)致記錄商戶用電需求。登記用戶臺(tái)賬,現(xiàn)場(chǎng)初步排查用電隱患,同步對(duì)接運(yùn)維班組跟進(jìn)核查處理,并留下24小時(shí)便民服務(wù)電話。他普及安全用電知識(shí),用心解決旅居商戶和游客的用電顧慮。作為新人,他全程認(rèn)真細(xì)致、虛心學(xué)習(xí),快速適應(yīng)節(jié)日保電高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
堅(jiān)守感言:第一次國慶在崗,雖然錯(cuò)過假期,但能以電力新人的身份守護(hù)家鄉(xiāng)文旅用電,為游客和商戶保駕護(hù)航,格外有意義,未來我會(huì)堅(jiān)守崗位、精進(jìn)本領(lǐng),做好每一次客戶服務(wù)。(陳思琪)